Politique de remboursement

Chez Khady Lifestyle Beauty, nous nous engageons à proposer des produits de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients.

Conditions de retour
Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

_ Produit défectueux ou endommagé à la réception
_ Produit incorrect ou ne correspondant pas à la commande

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande.

Procédure de retour
Pour demander un retour, veuillez nous contacter à :

contact@khadyblifestylebeatyproducts.store

Merci d’inclure :

_ votre numéro de commande
_ des photos claires du produit concerné
_ une description du problème rencontré

Après vérification, nous vous communiquerons les instructions de retour.

Conditions applicables

_ Le produit doit être non utilisé, non ouvert lorsque applicable, et conservé dans son emballage d’origine
_ Les frais de retour peuvent être pris en charge par notre boutique après validation du dossier
_ Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial

Articles non retournables
Les retours pour changement d’avis, erreur de choix ou préférence personnelle ne sont pas acceptés.

Important
Khady Lifestyle Beauty se réserve le droit de refuser toute demande ne respectant pas les présentes conditions.